A nossa vasta experiência ensinou-nos que o mundo mágico do aluguer de automóveis é cheio de surpresas, embora nem todas elas sejam agradáveis. Mas…e a incrível liberdade e conveniência de ter o seu próprio veículo à sua disposição em qualquer altura para uma longa viagem? Ou viagens curtas, se preferir?
Neste artigo, resumimos as dez coisas mais importantes que você deverá ter em conta ao alugar um carro para ter a certeza de que tudo correrá bem.
Aluguer de carros sem armadilhas
Cartão de crédito, franquia, seguros, etc. Alugar um carro, especialmente se estiver de visita a um país estrangeiro, pode ser problemático para um viajante inexperiente nestes assuntos.
Para começar, deverá escolher o fornecedor certo entre as diversas marcas de rent a car disponíveis no mercado, como a Avis, a Hertz, a Europcar, a Sixt, etc. Todas estas e mais umas dezenas entre os grandes operadores mundialmente conhecidos, mas também marcas nacionais e locais de confiança que se podem encontrar em cada país, estão presentes no website da Auto Europe, o que lhe dá a oportunidade de escolher a que melhor se adequa às suas intenções de viagem, incluindo fatores como o preço, a categoria de carro, os extras opcionais, etc.
Depois de selecionar a sua empresa preferida, o trabalho “árduo” estará apenas a começar. Aqui você vai precisar de algum cuidado com todas as cláusulas que terá de cumprir integralmente para encontrar (e ter acesso) ao preço mais baixo.
Deixamos-lhe aqui as 10 coisas básicas que precisa saber ao alugar um carro com base nos nossos quase 70 anos de experiência.
1. Cartão de crédito
Antes de mais nada, ser possuidor de um cartão de crédito (de um dos sistemas clássicos de crédito) é um pré-requisito para alugar um carro. Além disso, ele deve estar em nome do condutor principal.
Mesmo que um pequeno número de empresas de rent a car permita o uso de cartão de débito, é importante entender que esta opção costuma envolver uma sobretaxa significativa.
Recomendamos que verifique sempre com cuidado as condições estabelecidas por cada empresa antes de tomar uma decisão final.
Tenha muita atenção a esta cláusula essencial, pois caso ela seja violada, é possível que o aluguer seja recusado, sem possibilidade de reaver o valor pago e ninguém gosta de perder tempo e dinheiro valiosos com uma coisa tão simples, não é?
2. Depósito com cartão de crédito
Dependendo do país, da empresa de rent a car e do valor da cobertura por danos ou roubo, uma certa quantia de dinheiro será bloqueada no seu cartão de crédito como depósito de segurança ou, se preferir, como caução.
Dinheiro em espécie nunca é aceite por razões óbvias de segurança.
Por isso, aconselhamos a que verifique antecipadamente o valor do depósito e que entre em contacto com o seu banco para lhe aumentar o limite de crédito se for necessário.
3. Idade do condutor
Ser maior de idade e devidamente encartado não é, em alguns casos, suficiente para poder alugar um carro.
Tenha em mente que a idade mínima exigida para alugar um carro é de 21 anos na maior parte dos países da Europa e na América do Norte.
E se você tem menos de 26 anos, dependendo da empresa de rent a car que escolher, poderá ser-lhe exigida uma taxa extra – o preço por ser jovem e, potencialmente, menos ajuizado em determinadas situações.
A mesma razão pela qual os seguros auto do nosso quotidiano, de uma maneira geral, são também mais caros para os jovens.
Condições semelhantes aplicam-se aos condutores idosos, como aqueles que já têm mais de 65 anos. Em algumas companhias de rent a car, em especial nalguns países, terão também de pagar uma sobretaxa. Há até locadoras que permitem o aluguer de carros a condutores para além de 70 anos de idade.
Mas, se é o seu caso, sugerimos que deixe a condução para um membro mais novo da família. Ou então pense que viajar de comboio ou outros transportes públicos poderão ser uma opção mais sensata.
4. Condutores adicionais
Se pretende partilhar o prazer de conduzir com o seu parceiro, amigo ou familiar, recomendamos que inclua o pedido para um condutor adicional no momento da reserva.
Desta forma, o outro condutor estará também coberto pelo seguro, sem surpresas desagradáveis, não importa quem esteja a conduzir.
Embora isto possa aumentar o custo do seu aluguer (normalmente é necessário pagar uma taxa local para incluir um condutor adicional), exceto quando a Auto Europe lhe oferece pacotes com condutor adicional incluído (possível em vários países), é uma adição particularmente útil em países com volante à direita porque, se ficar muito inseguro com o trânsito a ocorrer ao contrário do que está habituado/a, poderá sempre entregar o volante a outra pessoa!
5. Coberturas de seguros
Quão seguro é que deseja estar? Quando se trata de alugar um carro, especialmente num outro país, cuidados extras nunca são demais. Mesmo um pequeno arranhão pode custar-lhe caro e estragar as suas férias.
Ao reservar o seu aluguer de carros, terá de decidir qual a melhor cobertura de seguro para a sua viagem. Incêndio, roubo, danos acidentais, danos causados por passageiros, responsabilidade civil, assistência em viagem, vidros, pneus…a lista de perigos contra os quais se deve proteger é longa. Decida a que melhor se adequa a si!
Por outro lado, também deve ter atenção ao valor da franquia, mais especificamente à parcela do valor de danos que terá que pagar em caso de sinistro. Por exemplo, se a franquia for de 600 Eur, você terá que pagar por quaisquer danos até esse valor.
Para evitar isso, vale a pena pensar em adicionar uma cobertura mais abrangente ao seu contrato de aluguer. A boa notícia é que dispõe de várias possibilidades com a Auto Europe.
6. Verificar o carro antes da partida
A confiança é boa, mas não é suficiente. Por isso, quando for buscar o seu carro ao aeroporto ou numa localização no centro da cidade, deverá revistá-lo cuidadosamente, como se estivesse à procura de uma agulha no palheiro.
Verifique se não há danos prévios de qualquer tipo, como arranhões, mossas, lascas, vidros partidos ou rachados no habitáculo ou nos próprios faróis e farolins, ou ainda quaisquer problemas na pintura antes de sair da garagem ou estacionamento.
Se não tiver estes cuidados e se não falar sobre quaisquer factos relevantes antes de sair com o carro, é quase garantido que será responsabilizado pelo dano se este não vier já especificado no contrato de aluguer que irá assinar no local. Tenha, por isso, especial cuidado.
7. Encher o depósito
Deverá também verificar se o nível de combustível no depósito corresponde ao indicado no contrato de aluguer, pois está obrigado a devolver o carro nas mesmas condições em que o recolheu.
É importante devolver o carro com o depósito cheio se era assim que ele se encontrava no momento do levantamento.
Caso contrário, ser-lhe-á cobrada uma taxa extra, correspondente ao valor do combustível em falta mais uma comissão pelo serviço (terá de ser um agente a deslocar-se com o carro à estação de abastecimento, com os custos inerentes dessa situação).
Por isso, não arrisque. Em certos casos, a sua falha pode chegar a custar-lhe 100 Eur ou até ultrapassar este valor.
Tome nota de todos os postos de abastecimento que se encontram próximos do ponto de entrega do seu aluguer de automóveis.
8. Restrições de viagem
Em geral, no momento em que faz a reserva, também poderá ser informado de restrições relacionadas com o uso do veículo em estradas ou rotas específicas.
Repare que, em caso de violação demonstrável de tais cláusulas, a seguradora não será obrigada a cobrir quaisquer danos causados ao veículo, como danos nas rodas, pneus, suspensões ou chassis (parte de baixo) do carro.
Já agora, esta regra não vale apenas para os normais carros “estradistas” mas também para os recentes SUV (Sports Utility Vehicle) e Crossover, que hoje estão muito na moda.
É que, na grande maioria dos casos, apesar de se tratar de carros com suspensões mais altas, eles não estão preparados para aventuras fora de estrada, sendo raros os que têm suspensões verdadeiramente “offroad” e com tração 4×4. A Auto Europe também oferece deste tipo de carros, mas tem de os procurar e reservar especificamente um 4×4 no nosso motor de reservas.
Caso contrário, mesmo reservando um SUV, deverá considerá-lo sempre como apenas de tração dianteira ou traseira e, nesses casos, as aventuras fora de estrada são desaconselhadas.
9. Portagens
Planeia conduzir em alguma autoestrada? Ao viajar para outro país, é importante verificar quais os métodos de pagamento de portagem aceites localmente antes de se fazer à estrada, uma vez que tanto podem ser semelhantes como completamente diferentes daqueles a que está habituado/a.
Por exemplo, até numa simples viagem pelo nosso Portugal, ser-lhe-á muito útil adicionar um descodificador de via verde ao seu aluguer (o descodificador está sujeito a aluguer diário cobrado pela sua rent a car, a quem ainda terá de pagar todas as utilizações feitas) devido ao facto de várias autoestradas, pontes, estacionamentos, etc, usarem diferentes meios de pagamento, o que pode impactar negativamente sobre as preocupações a ter com pormenores que lhe podem sair caros durante as suas férias.
De qualquer forma, cada país tem a sua própria forma de operar as suas autoestradas, pelo que é aconselhável informar-se devidamente antes da sua viagem.
10. Diferentes pontos de levantamento e devolução
Se gosta de fazer quilómetros na estrada, poderá querer recolher o seu veículo num local e devolvê-lo noutro.
Obviamente, isto implica o pagamento de uma taxa de sentido único (“one way”), informação a que tem acesso no motor de reservas no momento em que verifica os termos e condições do aluguer do carro e da empresa de rent a car da sua preferência.
O mesmo se aplica a viagens que cobrem mais do que um país. Atravessar fronteiras com o seu carro de aluguer significa que terá de pagar um preço mais elevado devido à necessidade de alargamento das coberturas do seguro aos restantes países que planeia visitar.
Mas antes de se preocupar com essa questão, veja se a sua empresa de aluguer de carros tem essa opção à sua disposição. Algumas empresas de rent a car não permitem.
Mas…e a Auto Europe?
Presente no mercado de aluguer de carros há quase 70 anos, a Auto Europe é o seu parceiro de eleição para reservar um aluguer de carros em qualquer parte do mundo.
Estão representados em mais de 24.000 balcões em 180 países e os parceiros locais dispõem de todo o tipo de viaturas que se enquadram nas suas necessidades.
Quer um carro pequeno apenas para viagens curtas dentro da cidade e nos arredores para numa simples escapadinha? Temos. Prefere um grande monovolume de 7 lugares para levar toda a família numas férias memoráveis? Temos.
Gostava de impressionar os seus amigos com um potente SUV? Temos. Gostava de fazer uma surpresa à sua cara-metade e alugar um belo descapotável para aproveitar o bom tempo? É claro que também temos.
Vá lá, não se acanhe. Visite o website da Auto Europe e venha daí. Faça-se à estrada, não se vai arrepender.
Fotos cedidas por Depositphotos.