Antes de fazer uma aquisição online, existem normalmente alguns momentos de pesquisa para garantir que aquilo que estamos a comprar corresponde exatamente àquilo que é pretendido. Caso esta pesquisa não seja feita de forma cuidada, pode dar-se o caso de sermos burlados e muitas vezes, não conseguimos reaver o dinheiro desta aquisição. Este processo é transversal a qualquer indústria que implique transações online para poder adquirir um produto ou usufruir de um serviço.
Felizmente existem já muitos websites que se especializam numa indústria e dedicam o seu tempo a fazer avaliações cuidadas sobre os produtos ou serviços dessa indústria, para que possa efetuar a compra com maior segurança. Exemplo disso é o Casinos Portugueses, um website que lhe oferece listas dos melhores casinos a operar em Portugal. Se quiser jogar em casinos Visa de confiança, este será o site que deverá consultar. O processo de pesquisa para garantir uma boa compra online divide-se em duas fases: legitimidade da plataforma, e seleção do melhor método de pagamento.
Existem vários métodos que lhe permitem avaliar a legitimidade da plataforma. Poderá pesquisar por avaliações de outras pessoas que já tenham feito compras ou usado os serviços da plataforma. Para tal pode recorrer ao Google com uma simples pesquisa, ou ao YouTube se pretender uma avaliação mais detalhada. Estas avaliações são, na sua maioria, muito honestas e ajudam a ter uma primeira ideia sobre a qualidade da plataforma. Para complementar esta primeira triagem, deverá recorrer aos websites que se dedicam a avaliações de produtos e serviços de uma determinada indústria já referidos anteriormente, caso existam. Estes são extremamente úteis e dar-lhe-ão imensa segurança dado que as suas avaliações terão de ser completamente isentas para que estes consigam manter a sua reputação e continuar a gerar tráfego para os seus sites.
Após garantir a legitimidade da plataforma e antes de proceder à aquisição do produto ou serviço, é absolutamente fundamental que escolha o melhor método de pagamento disponível. Claro que, neste caso, a definição de melhor método de pagamento é algo subjetiva dado que depende das características de cada um, e como estas se adaptam às suas necessidades. Pessoas mais tradicionais, podem continuar a preferir recorrer ao uso do Multibanco para efetuar transações online. Outras mais modernas, poderão recorrer a métodos de pagamento mais digitais como são o caso das carteiras electrónicas, nomeadamente a PayPal ou a Skrill.
No caso do mercado em Portugal, neste momento, a referência Multibanco continua a ser o método de pagamento mais utilizado seguido dos cartões de crédito, no qual se destaca a Visa. Este método de pagamento é imensamente popular por várias razões. Relativamente à proteção e segurança dos seus dados, a Visa é uma das empresas que mais investe em segurança e em cibersegurança. Está totalmente capacitada para, através dos seus sistemas de encriptação de dados, garantir a integridade dos seus dados pessoais. Tem inclusive um sistema antifraude extremamente robusto que está em constante evolução.
Outro aspeto diferenciador é o serviço de apoio ao cliente que a Visa presta. Este serviço está disponível 24/7 e é incrivelmente eficaz na questão do bloqueio imediato de cartões em caso de roubo ou perda. Isto oferece uma sensação de segurança muito grande aos utilizadores deste método de pagamento no que diz respeito à utilização indevida dos seus cartões. No caso de cancelamento de um cartão, o respetivo cartão de substituição é enviado até 72 horas depois da solicitação do pedido.
É sem dúvida um bom indicador se uma determinada plataforma permitir o uso de Visa como método de pagamento. Fazendo novamente o paralelismo para a indústria dos casinos online, caso um determinado operador permita fazer transações com Visa, este acaba por ser um bom indicador quanto à qualidade do mesmo. Acima de tudo, independentemente da plataforma que está a utilizar, o mais importante é que a mesma esteja legalizada para operar em Portugal. No caso dos casinos online, por exemplo, a pessoa saberá que está perante um casino legal se este contar com a licença do SRIJ – Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos dado que este é a única entidade reguladora que poderá conceder este tipo de licença.
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